Ajankohtaista
Lehdistötiedote
Viestintäratkaisuja tarjoava Esecom Oy ja ruotsalainen Telepo Ab yhteistyöhön Suomessa
01.05.2012
TAiKA-puheratkaisu on palvelu
TAiKA on moderni viestintäratkaisu yrityksille ja yhteisöille, jonka Esecom Oy tarjoaa palveluna. Se mukautuu kaikkiin tarpeisiisi ja sisältää aina uusimman version sisältämät ominaisuudet. Saat muutoskykyä ja kustannustehokkuutta. TAiKA neuvoo käyttäjäänsä, joten voit unohtaa aikaa vievät koulutukset ja käyttää palvelua vaivattomasti heti ensimmäisestä päivästä lähtien.
TAiKA yhdistää liikkuvuuden ja kiinteät viestintäyhteydet
TAiKA-viestintäratkaisu yhdistää liikkuvuuden, VoIP-puhelut ja kiinteät viestintäyhteydet. TAiKA korvaa nykyisen puhelinjärjestelmäsi. Et enään omista vanhenevaa rautaa, etkä turhaan sido itseäsi monivuotisiin sopimuksiin.
TAiKA on monipuolinen ja helppo käyttää
TAiKA-ratkaisu huolehtii kaikesta puhe- ja viestiliikenteestäsi. Se ei edellytä käyttötottumusten muuttamista. Siksi se on helppo omaksua ja ottaa käyttöön. Päätelaitteenasi toimii matkapuhelin, ohjelmistopuhelin tai SIP pöytäpuhelin.
TAiKA tarjoaa käyttöösi mm. seuraavat toiminteet:
| Yksinumeropalvelu |
Luettelopalvelut ja hakutoiminteet |
Läsnäolotiedot |
Pikaviestintä |
|
SMS‐viestit |
Puhelunaikaiset palvelut (pito, jonotus, siirto, neuvottelu, tallennus, välipuhelu,..) | Neuvottelupalvelut | Perinteiset vaihdepalvelut (tiedotteet, pitomusiikki) |
|
Välittäjä‐toiminteet |
Asiakas-palvelijan toiminteet (ACD) ja Poimintaryhmät |
Ääniohjatut valikkotoiminteet, laskutustoiminteet, jne.) |
Yhdistetyt viestintäpalvelut (puheposti, puhelun tallennus, jne.) |
|
Henkilökohtainen puhelun reititys |
Raportointi | Päätelaitehallinta |
Pääkäyttäjän web‐pohjaiset toiminteet (mm. käyttäjä/ryhmähallinta) |
